4月29日，由中國家用電器協會與國家信息中心信息化和產業發展部指導，中國家電網主辦的“疫后煥新 共沐未來——2020中國熱水器行業高峰論壇”在北京以“線下實景+遠程連線+多平臺直播”的全新聯動方式舉行。在本次大會上，萬和獲得四項大獎，分別是2020中國熱水器行業先鋒品牌、2020中國熱水器行業特別公益貢獻獎、萬和L2零冷水燃氣熱水器獲“2020中國熱水器行業暢銷型號”、萬和JSQ30-S3W16智能恒溫零冷水熱水器獲“2020中國熱水器行業杰出渠道表現產品獎”。



在本次大會上，萬和、A.O.史密斯、卡薩帝、方太、格蘭仕、海爾、四季沐歌、美的、能率、華帝、萬家樂、威博等主流熱水器品牌，與論壇獨家渠道合作伙伴京東家電、戰略合作伙伴國際銅業協會、數據支持單位奧維云網等齊聚一堂，梳理和探討疫情下行業脈絡和消費趨勢，打通行業、企業、渠道聯動“救市”新通道，正確引導熱水器行業發展方向。

行業熱情與剛性需求仍在

2020年，受市場不振和新冠疫情雙重影響，熱水器市場一季度整體下滑幅度較大。根據奧維云網數據顯示，今年一季度，國內電儲水熱水器零售額規模為47.3億元，同比下降32.5%；零售量415.6萬臺，同比下降23.7%。燃氣熱水器零售額規模為36.2億元，同比下降48.1%；零售量193.2萬臺，同比下降39.9%。

“雖然市場出現一定程度下滑，但相較于其他行業，熱水器的消費需求仍然是比較穩健的。”在中國家電網近期的采訪調研中，相關熱水器企業紛紛表達類似觀點。因為首先熱水器本就屬于剛需產品，每個組織、家庭、個人都需要熱水洗浴；其次，疫情之下，民眾對于熱水清潔反而愈加重視，這擴大了消費者對于熱水器產品的需求。



由于市場剛性需求長期存在，加上相關熱水器企業對疫情防控工作的大力支持，以及渠道加速裂變之下市場環境、渠道結構和消費行為發生變化，熱水器線上市場再度迎來發展機遇。

創新升級，煥新在即，健康沐浴普及化

當下，健康舒適的沐浴理念正廣受推崇，這體現在熱水器市場的表現中。根據本次調研中熱水器企業反饋的用戶調研信息，早幾年消費者對電熱水器類產品更多關注的是安全、小體積、速熱、大水量、節能等功能，“健康”是排在前五位之后的。但隨著近幾年消費教育普及和今年疫情爆發以來健康消費觀念的推廣，消費者對熱水器產品的健康功能需求已經上升到TOP3（前三位）。

“我看到疫情期間家電同仁沒有怨天尤人，而是積極想辦法去克服困難。從疫情初期通過多種渠道進行清潔抑菌類熱水器等物資捐贈，到疫情期間積極開發具有過濾、軟化水等功能的健康熱水器，以及在線下銷售受阻時積極進軍線上，通過帶貨直播等新模式破解銷售難題”，中國家用電器協會副理事長徐東生對疫情期間熱水器等家電企業做出的積極貢獻表示肯定。

大浪淘沙，內外兼修，方有一席之地

隨著國內復工復產行動穩步推進，如今，疫情帶來的負面影響正在逐漸向好，部分省市也相繼出臺刺激消費的政策。基于當前形勢，相關熱水器企業以及渠道商、分析機構普遍預測，隨著“五一”假期以及618等促銷節點來臨，熱水器行業或出現拐點，下半年預計較2019年同期持平或略有下滑，但線上渠道的占比較去年同期應該增長較大。

與此同時，疫情也將推動品牌進入大浪淘沙時代。調研中的大部分熱水器企業紛紛表示，熱水器行業競爭依舊非常激烈，但主流品牌的抗壓能力將愈加凸顯。另外，市場低迷時期，更需要企業內外兼修。不僅要提升產品研發能力，優化渠道結構，提升售后服務能力，同時也要提升品牌形象，維護用戶對品牌的認知度。

市場逆風之下，才是對一家企業健康商業模式與增長活力的真正檢驗。堅持增長與變革長跑的萬和，正在不斷打破產品、技術、市場與商業壁壘，這既是作為行業TOP級企業的領跑力證明，也是萬和目標成為全球領先的廚衛電器及熱水熱能系統整體解決方案供應商的正確打開方式。